12月4日20時(shí)22分，一件由北京寄往貴陽(yáng)的特快專遞郵件由深圳市郵政速遞局鮮花禮儀服務(wù)人員送到了在遵義市政府駐深圳辦事處焦急等待的彭先生手中，彭先生頓時(shí)轉(zhuǎn)憂為喜，對(duì)面前的郵政投遞人員連聲道謝。

　　由北京寄往貴陽(yáng)的特快專遞郵件怎么會(huì)送到深圳去呢？事情是這樣的。12月3日19時(shí)36分，貴州省郵政速遞局局長(zhǎng)陸成松接到貴陽(yáng)市郵政速遞局打來(lái)的一個(gè)“求救”電話：“省政府外事辦查詢一件12月1日從北京寄出的特快專遞郵件，內(nèi)件為遵義市政府一個(gè)8人代表團(tuán)的出國(guó)護(hù)照。遵義市政府代表團(tuán)已經(jīng)到達(dá)貴陽(yáng)，12月4日將乘飛機(jī)前往深圳，5日上午在深圳海關(guān)辦理出關(guān)手續(xù)，下午飛往澳大利亞，但是這件特快專遞郵件現(xiàn)在還沒(méi)收到�！�

　　如果代表團(tuán)在12月4日拿不到護(hù)照，就會(huì)耽誤出國(guó)，這將對(duì)郵政EMS品牌、信譽(yù)乃至郵政企業(yè)的整體形象會(huì)造成極大的負(fù)面影響。情況緊急，陸成松立即向上級(jí)請(qǐng)示，貴州省郵政公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷，指示一方面要立即與遵義市政府代表團(tuán)取得聯(lián)系，在表示歉意的同時(shí)，請(qǐng)他們可放心先前往深圳；一方面要求速遞、網(wǎng)運(yùn)、視察等部門(mén)立即成立臨時(shí)應(yīng)急小組，全力查找這件特快專遞郵件。當(dāng)晚，貴州省公司通過(guò)查詢特快專遞郵件信息系統(tǒng)、搜索網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，并與北京航空郵件交換站等部門(mén)聯(lián)系，終于查到這件郵件所在的郵件總包由于安檢原因，未能通過(guò)航空運(yùn)遞而改發(fā)陸運(yùn)，郵件轉(zhuǎn)到北京西站時(shí)，北京—貴陽(yáng)的T87次列車(chē)已經(jīng)出發(fā)多時(shí)，于是郵件總包被裝上了途經(jīng)貴陽(yáng)的北京—昆明的T61次列車(chē)。郵件終于有了著落，大家總算是松了一口氣，此時(shí)已近12月3日凌晨3時(shí)了。

　　12月4日剛上班，貴州省公司臨時(shí)應(yīng)急小組就分別與昆明郵區(qū)中心局指揮調(diào)度中心、婁底市郵政局、長(zhǎng)沙市郵政局和深圳市郵政局取得聯(lián)系，請(qǐng)求昆明郵區(qū)中心局指揮調(diào)度中心與T61次列車(chē)押運(yùn)班聯(lián)系，緊急開(kāi)拆那個(gè)郵件總包，取出客戶焦急等待的特快專遞郵件，在列車(chē)經(jīng)過(guò)湖南省婁底市時(shí)卸交婁底局；請(qǐng)求婁底局派專人專車(chē)在火車(chē)站等待此特快專遞郵件，收到后立即送往長(zhǎng)沙；委托長(zhǎng)沙局購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天下午飛往深圳的航班機(jī)票，并在拿到婁底局送來(lái)的特快專遞郵件后派人立即乘飛機(jī)送往深圳；請(qǐng)求深圳局派人在機(jī)場(chǎng)等候，并準(zhǔn)備好鮮花禮儀服務(wù)及小禮品，收到此特快專遞郵件后立即送到遵義市政府駐深圳辦事處。

　　4日10時(shí)35分，T61次列車(chē)駛進(jìn)了婁底站；10時(shí)40分，婁底局工作人員從昆明局押運(yùn)員手中接過(guò)特快專遞郵件后立即驅(qū)車(chē)趕奔長(zhǎng)沙；12時(shí)50分，婁底局工作人員將郵件交到了長(zhǎng)沙局工作人員手中；19時(shí)30分，從長(zhǎng)沙飛來(lái)的飛機(jī)緩緩降落在深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)，早已在此等候的深圳局工作人員拿到郵件后立即送往遵義市政府駐深圳辦事處。第二天，遵義市政府代表團(tuán)成員順利辦好了手續(xù)，準(zhǔn)時(shí)登上了飛往澳大利亞的航班。