為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，近日，中通速遞召開(kāi)2013年江蘇片區(qū)培訓(xùn)工作會(huì)議，江蘇片區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員150多人參加了會(huì)議。?

　　會(huì)上，培訓(xùn)講師結(jié)合安全生產(chǎn)典型案例，講解了客服工作技能、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范用工與人事管理、IT系統(tǒng)應(yīng)用、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理與分析等內(nèi)容，要求各網(wǎng)點(diǎn)積極做好消防、違禁品查驗(yàn)、人身和快件安全保障等工作，著力推進(jìn)建包、大頭筆書(shū)寫(xiě)、客戶服務(wù)等規(guī)范工作，進(jìn)一步提升管理和服務(wù)水平。