代收貨款郵件在投遞時(shí)應(yīng)按詳情單標(biāo)注的“收件人應(yīng)付款”進(jìn)行收款，核對貨款無誤后，按規(guī)定手續(xù)將郵件投給收件人。投遞人員出班前應(yīng)事先通過電話與代收貨款郵件收件人取得聯(lián)系，再安排投遞。在投遞時(shí)應(yīng)注意以下四點(diǎn)。 

    一是先付款后驗(yàn)視。投遞人員應(yīng)按照郵件詳情單背面的使用須知要求，請收件人先付款后才能開箱驗(yàn)視內(nèi)件。如收件人堅(jiān)持要先開箱驗(yàn)視內(nèi)件后付款，投遞人員應(yīng)向收件人做出解釋，郵政速遞物流公司僅負(fù)責(zé)投遞郵件和代收貨款。同時(shí)，視情況妥為處理，必要時(shí)可收回郵件，視為收件人拒收，按無法投遞郵件進(jìn)行處理。 

    二是注意拒收郵件的手續(xù)。如果收件人拒收郵件，投遞人員應(yīng)收回郵件，請其在投遞交接清單備注欄內(nèi)簽名并注明“拒收”字樣。如收件人拒絕簽名，投遞人員回公司后應(yīng)在投遞交接清單“未投原因”欄內(nèi)注明“收件人拒收”、備注欄內(nèi)注明“收件人拒收”字樣。收件人拒收的郵件按無法投遞郵件進(jìn)行處理。 

    三是退回貨款和郵件應(yīng)與入網(wǎng)企業(yè)聯(lián)系，自行辦理。代收貨款郵件按址投出后，如收件人要求退回貨款或退回郵件，投遞人員應(yīng)請收件人與入網(wǎng)企業(yè)聯(lián)系解決，郵政速遞物流公司不負(fù)責(zé)退回郵件，應(yīng)按正常郵件收寄手續(xù)辦理。 

    四是注意郵件再投方式。投遞時(shí)如遇收件人不在，其代收人同意替收件人交款，可由其代收人付款簽收。如無人代交貨款，使郵件首次未能投出，應(yīng)留給收件人“特快專遞郵件再投簽條”，并在簽條空白位置加注“代收貨款××元”字樣。如第二次投遞仍未投出，應(yīng)留給收件人“領(lǐng)取特快專遞郵件通知單”，在空白位置加注“代收貨款××元”字樣，并將郵件轉(zhuǎn)局內(nèi)投交。