4月2日，山東省郵政公司推出省內(nèi)“EMS限時(shí)專遞——當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)，同時(shí)就省內(nèi)“EMS限時(shí)專遞——次晨達(dá)”業(yè)務(wù)向社會(huì)鄭重承諾：“限時(shí)未達(dá)，原銀奉還�！�

　　山東“省內(nèi)郵政EMS當(dāng)日遞業(yè)務(wù)”是指用戶12：00以前交寄的EMS郵件，郵政速遞部門于當(dāng)日18：00以前送達(dá)收件人本人的限時(shí)遞送業(yè)務(wù)；“省內(nèi)郵政EMS次晨達(dá)業(yè)務(wù)”是指用戶當(dāng)日交寄的EMS郵件，郵政速遞部門于次日上午10：00以前送達(dá)收件人本人的限時(shí)遞送業(yè)務(wù)。據(jù)了解，“當(dāng)日遞”、“次晨達(dá)”都是速遞行業(yè)的精品業(yè)務(wù)，也代表了行業(yè)運(yùn)作的最高水平。與其他速遞公司開辦的同類業(yè)務(wù)相比，山東郵政EMS“當(dāng)日遞”、“次晨達(dá)”具有開辦范圍廣、安全程度高的優(yōu)勢。省內(nèi)“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)貫通了除菏澤市以外的16個(gè)城市的市區(qū)，“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)分別以濟(jì)南、青島為中心，覆蓋了13個(gè)城市。山東郵政承諾：若省內(nèi)“次晨達(dá)”郵件不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件人而引起用戶投訴，經(jīng)查證屬實(shí)，收寄局必須在5日內(nèi)向用戶全額返還郵費(fèi)（保價(jià)費(fèi)除外）。作為目前省內(nèi)首家大范圍、跨區(qū)域開辦“當(dāng)日遞”、“次晨達(dá)”精品業(yè)務(wù)的速遞企業(yè)，山東郵政EMS率先將承諾服務(wù)、誠信經(jīng)營理念全面引入速遞行業(yè)，成為山東首家在全省性業(yè)務(wù)上作出服務(wù)承諾的速遞(快遞)企業(yè)。