一、營(yíng)銷(xiāo)概述 

    河南省南陽(yáng)郵政局緊抓奧運(yùn)契機(jī)，圍繞地方政府工作重心，成功地策劃開(kāi)發(fā)了以“迎奧運(yùn)，講文明，促城建，愛(ài)南陽(yáng)，樹(shù)形象”為主題的“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)收入226萬(wàn)元，并通過(guò)此項(xiàng)目使全市100多萬(wàn)名參與者得到了一次深刻的教育，受到了全省同行、市政府和社會(huì)各界的一致稱(chēng)贊。

    二、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷 

    2008年3月，南陽(yáng)郵政局了解到，南陽(yáng)市政府2008年的工作重心有“提升南陽(yáng)整體形象，加快創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、省級(jí)文明城市”這一主題，且2008年是奧運(yùn)年，聯(lián)系集團(tuán)公司推出的“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目與中央文明辦提出的“迎奧運(yùn)講文明樹(shù)形象”活動(dòng)，南陽(yáng)郵政局找到了活動(dòng)的切入點(diǎn)。 

    “參與奧運(yùn)、攜手奧運(yùn)”是國(guó)人共同的愿望；創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市是一個(gè)地區(qū)文明向上的表現(xiàn)，是地區(qū)政府的中心工作。將幸運(yùn)卡的特殊宣傳功能與抽獎(jiǎng)功能相結(jié)合，將奧運(yùn)知識(shí)與創(chuàng)建要求相結(jié)合，利用明信片載體和大眾參與的熱情積極開(kāi)展“幸運(yùn)郵天下”活動(dòng)，必將對(duì)南陽(yáng)市的文明教育和城市建設(shè)工作起到積極的推動(dòng)作用。 

    在確定了活動(dòng)的主體和宣傳載體后，南陽(yáng)郵政局局長(zhǎng)牽頭攜活動(dòng)請(qǐng)示和項(xiàng)目策劃書(shū)、設(shè)計(jì)樣稿到市政府多次溝通協(xié)商，最終獲得了市長(zhǎng)的簽字認(rèn)可，在全市實(shí)施、運(yùn)作這一項(xiàng)目：1.以市政府名義下文并召開(kāi)由副市長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)、大中型企業(yè)老總、全市13縣（市、區(qū)）政府主管副縣長(zhǎng)、辦公室主任、文明辦主任、中小企業(yè)局局長(zhǎng)、市新聞部門(mén)參加的全市啟動(dòng)大會(huì)；2.各縣（市、區(qū)）根據(jù)市政府要求，迅速召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)，并分別下發(fā)文件，組成活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，號(hào)召所轄區(qū)域單位、群眾廣泛參與；3.郵政提前設(shè)計(jì)、印制公用答題卡型幸運(yùn)卡發(fā)放到市區(qū)及各縣（區(qū)、市），同時(shí)在郵政內(nèi)部出臺(tái)專(zhuān)題活動(dòng)競(jìng)賽文件、項(xiàng)目運(yùn)作考核辦法，迅速展開(kāi)了全市范圍的活動(dòng)。 

    對(duì)于各單位需要的幸運(yùn)卡，南陽(yáng)郵政局都提供直接送達(dá)服務(wù)，向各縣局下發(fā)傳真電報(bào)，說(shuō)明保留哪一部分作為兌獎(jiǎng)憑證、如何郵寄幸運(yùn)卡等，并對(duì)全市的收投人員進(jìn)行文件通知，做好幸運(yùn)卡的回收工作。同時(shí)，對(duì)打電話到活動(dòng)辦公室進(jìn)行咨詢(xún)的社會(huì)單位或個(gè)人做好解釋工作，最終使活動(dòng)在全市順利運(yùn)行。 

    2008年4月28日至5月28日，南陽(yáng)全區(qū)共銷(xiāo)售幸運(yùn)卡113萬(wàn)枚，實(shí)現(xiàn)收入226萬(wàn)元，另向市、縣政府贈(zèng)送了20多個(gè)商標(biāo)榜，向市城建捐贈(zèng)了價(jià)值50萬(wàn)元的城建維護(hù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了政府、企業(yè)、個(gè)人之間的共贏，受到了社會(huì)各界的好評(píng)，取得了較高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)月后，南陽(yáng)地區(qū)有十多人獲得央視《購(gòu)物街》大獎(jiǎng)，有近200人獲得南陽(yáng)地區(qū)的獎(jiǎng)品。

    三、營(yíng)銷(xiāo)體會(huì) 

    1.利用社會(huì)熱點(diǎn)，結(jié)合本地實(shí)際，積極與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，以郵政幸運(yùn)卡特殊的載體功能作為吸引客戶(hù)的要點(diǎn)，精準(zhǔn)策劃營(yíng)銷(xiāo)。 

    2.加大與主管部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)力度，最好由當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)出面組織動(dòng)員，自上而下推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，減少項(xiàng)目執(zhí)行的阻力。 

    3.引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員****思想，提升綜合素質(zhì)，將項(xiàng)目做大做強(qiáng)，在日常策劃營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中建立良好的人際關(guān)系。 

    4.不足：由于初次運(yùn)作較大型的項(xiàng)目，加之時(shí)間倉(cāng)促，出現(xiàn)了后期服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象。