“這次培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，確實(shí)很有作用�！眳⒓油耆�省郵政包裹快遞業(yè)務(wù)輪訓(xùn)（九江站）的學(xué)習(xí)，江西省九江市郵政分公司包裹快遞局方艷明滿意地說(shuō)。4月12日至5月20日，江西省郵政包裹快遞局挑選30名業(yè)務(wù)骨干組成五個(gè)培訓(xùn)小組，分別對(duì)市、縣郵政分公司進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn)。 

    此次輪訓(xùn)覆蓋全省快包攬投員、營(yíng)銷員、支局所長(zhǎng)、客服人員、業(yè)務(wù)管理員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋包裹快遞業(yè)務(wù)知識(shí)、攬投禮儀及規(guī)范、攬投操作流程、攬投系統(tǒng)操作、客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。目前，對(duì)11個(gè)市郵政速遞物流公司的培訓(xùn)已結(jié)束�！觚埦熬� 李義平