近日，四川省眉山市郵政分公司進(jìn)一步深入推進(jìn)包裹快遞業(yè)務(wù)改革，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平邁上新臺階。 

    該分公司確立寄遞翼“失地收復(fù)戰(zhàn)”作為2016年全市一把手工程，用好省內(nèi)柔性定價政策，組建“專職+客戶經(jīng)理”攬收團(tuán)隊，加強(qiáng)信息技術(shù)運(yùn)用，以加快郵件攬收和傳遞。建立考核和問責(zé)機(jī)制，加大對快遞包裹工作考評力度，對未實現(xiàn)目標(biāo)的單位及時問責(zé)，以過程管控確保全年目標(biāo)的實現(xiàn)。全面推行客戶分級維護(hù)和投遞質(zhì)量與投遞郵件積分獎勵掛鉤制度，并著手縣內(nèi)郵路改造和分網(wǎng)運(yùn)作的論證及加快推進(jìn)智能包裹柜建設(shè)工作實施。建立市、縣包裹快遞業(yè)務(wù)月度分析會協(xié)調(diào)機(jī)制，并按照經(jīng)營、投遞、網(wǎng)運(yùn)、客服支撐、客戶維護(hù)等五個方面建好經(jīng)營數(shù)據(jù)臺賬。