2月26日，拉薩郵區(qū)中心局進(jìn)一步規(guī)范了外包轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)作業(yè)流程，組建了郵件賠償仲裁小組，強(qiáng)化外包環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，不斷提升郵政通信服務(wù)質(zhì)量。 

    拉薩郵區(qū)中心局轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)于2015年7月外包至拉薩林瑞達(dá)物流有限公司。拉薩郵區(qū)中心局在總結(jié)、梳理前期運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范了外包轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)作業(yè)流程，嚴(yán)格界定了分揀與轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)的責(zé)、權(quán)、利；將各郵路郵件堆位錯(cuò)放，郵件錯(cuò)發(fā)、延誤，漏裝、白給郵件，未及時(shí)接收、發(fā)送總包信息，總包丟失，野蠻裝卸導(dǎo)致郵件破損等內(nèi)容納入質(zhì)量考核，為內(nèi)部處理各環(huán)節(jié)有序銜接，外包業(yè)務(wù)順暢運(yùn)作提供了保障。 

    拉薩郵區(qū)中心局郵件賠償仲裁小組主要對(duì)郵件丟失、損毀、短少導(dǎo)致的賠償進(jìn)行判責(zé)，郵件賠償仲裁小組定期召開生產(chǎn)質(zhì)量分析會(huì)，督導(dǎo)并考核質(zhì)檢員履職不嚴(yán)、履職不力等情況，大力夯實(shí)郵件查驗(yàn)賠償管理工作，全力維護(hù)好郵政用戶、職工利益和企業(yè)信譽(yù)。