今年3月3日，廣東省梅州市郵政分公司在簡樸的氛圍中揭牌成立，這標(biāo)志著梅州郵政的發(fā)展又步入了一個新的階段。五年來，梅州郵政經(jīng)歷了政企分開、郵政儲蓄銀行掛牌、郵政速遞物流公司股份制改革等變化。如今，站在新的起點回眸發(fā)展，真可謂風(fēng)雨兼程。五年來，梅州郵政業(yè)務(wù)發(fā)展、員工收益、人均勞產(chǎn)率等指標(biāo)實現(xiàn)連續(xù)增長，特別是近三年來，企業(yè)整體實力走在了廣東省山區(qū)郵政的前列。業(yè)務(wù)收入2009年完成1.6億元，至2013年完成2.96億元；人均勞產(chǎn)率2009年完成9.29萬元，至2013年完成15.68萬元；收支差額2009年完成60.94萬元，至2013年完成1492.5萬元。 

    轉(zhuǎn)型發(fā)展實現(xiàn)市場化推進 

    五年來，梅州郵政堅持以效益優(yōu)化為導(dǎo)向，以轉(zhuǎn)型升級為動力，用市場化的理念和手段加快推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。其中，代理金融業(yè)務(wù)以“推進銀行化轉(zhuǎn)型，增強競爭力”為核心，加強片區(qū)開發(fā)和實行“一點一策”；優(yōu)化管控體系，強化績效考核和系統(tǒng)支撐建設(shè)。各代理金融網(wǎng)點以當(dāng)?shù)卮逦瘯�、社區(qū)為陣地，立足金融普惠服務(wù)、突出客戶價值，大力抓好郵政儲蓄、保險、大理財?shù)葮I(yè)務(wù)發(fā)展。郵政儲蓄余額2009年為62.72億元，至2013年達到140.78億元。 

    郵務(wù)類業(yè)務(wù)以行業(yè)突圍、產(chǎn)品創(chuàng)新、板塊聯(lián)動、渠道整合為突破口。2013年，梅州郵政采取“多予、少取、激活”的手段，推動縣域經(jīng)濟發(fā)展，全年縣域郵政實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.81億元，完成計劃的102.53%，同比增長17.3%，占企業(yè)收入比重的94.85%。 

    服務(wù)社會實現(xiàn)品牌化戰(zhàn)略 

    梅州市“八山一水一分田”，是典型的客家丘陵山區(qū)，交通不便。梅州郵政依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，努力打造“便民、利民、富民”的公共綜合服務(wù)平臺。隨著梅州市農(nóng)村金融服務(wù)改革示范區(qū)的推進，梅州郵政推行農(nóng)村金融普惠服務(wù)“四個一”（一個村莊、一個商戶、一個商易通、一個賬號）的新模式，助推郵政金融“助農(nóng)取款”服務(wù)，投入1837個商易通刷卡器，方便山區(qū)群眾取款。 

    梅州郵政還在廣東郵政率先開辦代理“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)，截至目前累計代發(fā)154萬筆，代收“新農(nóng)保”資金15.5億元，占廣東郵政代理“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)量的一半。梅州郵政還不斷拓展代理社會公共財政支付領(lǐng)域，目前，全局新增代理“新農(nóng)合”、農(nóng)村低保等涉及衛(wèi)生、教育、商業(yè)等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)共18項。 

    結(jié)合梅州山區(qū)盛產(chǎn)沙田柚、臍橙、煙草等特產(chǎn)，梅州郵政建立了56個“三農(nóng)”服務(wù)站，2013年鋪貨1300多噸，僅“冬儲”訂貨就突破1000噸，全年共有2萬多種植戶購買了郵政農(nóng)資。 

    機制創(chuàng)新實現(xiàn)集約化管理 

    梅州郵政引入網(wǎng)點營業(yè)利潤率、人均自有收入、人均薪酬、成本產(chǎn)出率等損益核算指標(biāo)，制定了《網(wǎng)點損益考核方案（試行）》，通過工資獎勵、增加變動成本和零星固定資產(chǎn)獎勵等激勵方式，引導(dǎo)基層網(wǎng)點人員關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量。 

    支局長、營業(yè)員、理財經(jīng)理實行積分制考核，管理人員績效工資實行KPI考核，打破平均分配方式，體現(xiàn)多勞多得。2013年，梅州郵政有23名支局長的年薪首次突破12萬元。 

    2013年，梅州郵政通過“上掛下派”，安排43名二級管理人員進行掛職學(xué)習(xí)，評選出62名全市優(yōu)秀KPI考核人員，派往北京郵電大學(xué)、西安郵電學(xué)院學(xué)習(xí)深造。全市郵政還進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型知識培訓(xùn)73次，有20位代理金融崗位人員通過培訓(xùn)考核獲得了內(nèi)訓(xùn)師資格，教育培訓(xùn)關(guān)鍵指標(biāo)考核在全省郵政排名第二。 

    和諧構(gòu)建實現(xiàn)陽光化共享 

    “與日月同行、與大眾相伴”，這是廣東郵政企業(yè)文化的核心理念，在這一理念下，梅州郵政以“愛園愛家、勤勞儉樸、崇文重教、任勞任怨、積極進取”的梅州客家文化價值為追求開展“愛家文化”的建設(shè)，最終凝煉出梅州局“愛家文化”建設(shè)的五大理念，即：“梅州郵政是我家、興旺發(fā)達靠大家”的核心理念，“家和萬事興、黃土變成金”的精神理念，“把梅州郵政建設(shè)成為和諧、溫馨、健康發(fā)展的幸福之家”的目標(biāo)理念，“局興我榮、局衰我恥、同舟共濟、榮辱與共”的榮辱理念，“把同事當(dāng)做兄弟姐妹相待，把客戶當(dāng)做親朋好友善待，把工作當(dāng)做日常家務(wù)料理，把企業(yè)當(dāng)做自己的家園呵護”的言行理念。五大理念為推動梅州郵政的全面發(fā)展積聚了強大的正能量。