手機(jī)客戶端作為全新的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道和移動(dòng)廣告平臺(tái)，為企業(yè)提供了完善、便捷、多樣、高效的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)軟件技術(shù)將公司產(chǎn)品和服務(wù)介紹安裝于客戶的手機(jī)上，相當(dāng)于把公司的名片、宣傳冊(cè)和產(chǎn)品介紹等一次性打包派發(fā)給客戶。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，改善客戶體驗(yàn)，中國(guó)郵政速遞物流公司適時(shí)推出了EMS手機(jī)客戶端。使用該手機(jī)客戶端除了產(chǎn)生較少的數(shù)據(jù)流量費(fèi)用外，不會(huì)收取任何資費(fèi)。 

    適用手機(jī)：目前EMS手機(jī)客戶端適用于所有ios系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)。 

    如何安裝：蘋(píng)果手機(jī)可以在Appstore上直接搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件下載安裝。安卓手機(jī)可在安卓市場(chǎng)中搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件進(jìn)行下載安裝。 

    客戶注冊(cè)：EMS客戶端下載安裝完畢后，客戶需要完成注冊(cè)，設(shè)置郵箱或手機(jī)號(hào)和密碼，選擇客戶類(lèi)型（普通客戶、協(xié)議客戶或者EMS員工）。完成注冊(cè)后，即可登錄進(jìn)入，享受EMS手機(jī)客戶端的全方位服務(wù)。 

    主要功能：通過(guò)手機(jī)客戶端使客戶輕松實(shí)現(xiàn)自助下單、訂單管理、郵件跟蹤查詢等一站式掌上快遞服務(wù)。EMS手機(jī)客戶端還特別為協(xié)議客戶和EMS員工額外提供了相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表查看功能。 

    1.快速寄件�？蛻艨墒褂�“一鍵下單”功能快速寄遞物品。對(duì)于確定下單人的地址信息，目前主要有3種方式，即GPS定位（“搖一搖”可獲取寄件地址信息）；客戶預(yù)先輸入地址信息；等待EMS客服中心電話回訪詢問(wèn)寄件地址。在確定寄件地址后，11183客服中心將客戶寄遞信息下發(fā)至相應(yīng)道段攬投員的PDA上，攬投員在接到PDA的信息后，第一時(shí)間聯(lián)系寄件人，上門(mén)完成取件。至此，通過(guò)EMS客戶端下單寄件的過(guò)程就完成了。 

    2.郵件跟蹤查詢�？蛻艨梢赃x擇拍照、掃描運(yùn)單號(hào)碼或者在查詢欄中輸入運(yùn)單號(hào)碼兩種方式來(lái)查詢、跟蹤?quán)]件的全程運(yùn)遞狀態(tài)信息，真正滿足了客戶隨時(shí)隨地掌握郵件最新?tīng)顟B(tài)的要求。 

    3.其他功能。除下單、查詢功能外，EMS手機(jī)客戶端還附帶一些方便客戶的常用小功能，如禁寄物品查詢、運(yùn)費(fèi)查詢、時(shí)限查詢、EMS公告等，滿足客戶多方位、一站式的服務(wù)需求。 

    EMS手機(jī)客戶端提供了強(qiáng)大、全面的功能和更好的客戶體驗(yàn)，幫助客戶真正實(shí)現(xiàn)了“移動(dòng)互聯(lián)新時(shí)代，快遞隨時(shí)寄”。