近日，陜西省郵政速遞物流公司在全省范圍內(nèi)開展了“一月一個項目、一周一個客戶、一頻一個增量”勞動競賽活動。

    “一月一個項目”，即各市分公司每月至少開發(fā)一個新項目（行業(yè)客戶或者規(guī)模客戶）；“一周一個客戶”，即各營業(yè)部每周至少開發(fā)一個標準件客戶或一個經(jīng)濟快遞客戶；“一頻一個增量”，即結(jié)合“多說一句話”活動，各攬投段道每頻次要多攬收一件郵件。

    為確保“三個一”活動的扎實有效推進，陜西郵政速遞物流規(guī)范對客戶信息、客戶開發(fā)和客戶資費的管理工作，建立了協(xié)議客戶日監(jiān)控、旬通報、月評估分析、資費動態(tài)管控、重大客戶收入預(yù)警等機制，提高了客戶管理水平。該公司明確營銷方向，重點鎖定政府、金融、保險、通信、醫(yī)院、教育、醫(yī)藥、印刷出版、制造、電商電購十大優(yōu)質(zhì)速遞物流客戶集中部門或行業(yè)，通過推廣先進經(jīng)驗及案例，進行緊盯式營銷。同時，堅持新客戶開發(fā)與老客戶挖掘齊頭并進，繼續(xù)開展“多說一句話”活動，對一線攬投人員進行營銷話術(shù)培訓(xùn)，并梳理進口詳情單，做好日常的客戶登記和定期電話營銷及短信宣傳工作。

    此外，陜西郵政速遞物流公司提出加強組織維護，定期開展宣傳，使日常維護和高端服務(wù)相結(jié)合，品牌宣傳和業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，有效配合時點項目及市場開發(fā)工作。