聯(lián)合包裹公司近日推出了第二項新型退換服務(wù)“UPS Returns Pack and Collect”，為客戶提供了一種包裝選擇，便于企業(yè)和包裹接收方更好地控制運(yùn)輸物品的退換流程。

　　第一項新型退換服務(wù)“UPS Returns Exchange” 6月已在美國和歐洲推出。由于只需一次運(yùn)輸即可到達(dá)目標(biāo)客戶并完成貨物退換，因此這兩項服務(wù)都有效減少了碳排放，降低了運(yùn)營成本。

　　聯(lián)合包裹（歐洲）的市場部副總裁Nick Basford稱，這些創(chuàng)新將公司的專業(yè)知識應(yīng)用到逆向物流服務(wù)中，使承運(yùn)人可控制退換流程，便利了收貨人。這些服務(wù)通過提供重要物品的快速更換或便捷退貨服務(wù)，提高了客戶滿意度。

　　聯(lián)合包裹退換服務(wù)（UPS Returns Exchange）是一種整合了交付和攬收環(huán)節(jié)的服務(wù)，該服務(wù)可有效提高企業(yè)的逆向物流效率。聯(lián)合包裹的司機(jī)交付一件替換貨物的同時，可將標(biāo)記為退貨的原貨物收回。用包裝替換貨物的包裝盒來包裝原貨物，并將原貨物運(yùn)回原發(fā)件人或另一場所。聯(lián)合包裹的跟蹤工具鏈接著換貨和退貨環(huán)節(jié)，提供整個交易流程端到端可視性服務(wù)，同時客戶可在收到貨物前得到預(yù)先提示。