今年一季度，重慶市郵政公司集郵專業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。截至3月底，全市集郵專業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1500多萬(wàn)元，較去年同期凈增220萬(wàn)元，出現(xiàn)了可喜的“開(kāi)門紅”局面。

　　主動(dòng)出擊造市場(chǎng)

　　今年是農(nóng)歷丁亥年，按慣例，我國(guó)發(fā)行了一枚豬年生肖郵票，作為每年集郵業(yè)務(wù)的重點(diǎn)戲，重慶集郵能否從中再淘出一點(diǎn)金呢？重慶市榮昌縣是我國(guó)重要的生豬出口大縣，其出產(chǎn)的“榮昌豬”具有較高的知名度。何不申請(qǐng)?jiān)跇s昌縣舉辦豬年生肖郵票首發(fā)式呢？當(dāng)榮昌縣郵政局向當(dāng)?shù)卣�府提出這一想法時(shí)，引起了他們的濃厚興趣，地方政府領(lǐng)導(dǎo)還提出要讓“榮昌豬”也登上郵票。這不正是個(gè)性化郵票大顯身手的時(shí)機(jī)嗎？很快，一套《榮昌豬》個(gè)性化郵票就設(shè)計(jì)了出來(lái)。

　　今年1月5日，盛大的《丁亥年》郵票首發(fā)式在榮昌縣舉行。榮昌局當(dāng)天就實(shí)現(xiàn)銷售額17萬(wàn)元。一周之后，這個(gè)數(shù)字上漲到66萬(wàn)元，是該局集郵專業(yè)今年收入計(jì)劃的213%！

　　同榮昌局一樣，梁平縣郵政局也打起了當(dāng)?shù)靥厣�——梁平木版年�?huà)的主意。該局從個(gè)性化郵票能宣傳地方知名文化產(chǎn)品進(jìn)而提升地方影響力和美譽(yù)度的角度，闡述了開(kāi)發(fā)梁平木版年畫(huà)個(gè)性化郵票的意義，此方案得到了當(dāng)?shù)卣�府的認(rèn)同，并在當(dāng)?shù)卣�府的支持下�?月10日舉辦了一場(chǎng)隆重的首發(fā)式。短短3天時(shí)間，梁平局就銷售梁平木版年畫(huà)個(gè)性化郵票、郵品25萬(wàn)元，一舉完成該局今年集郵收入計(jì)劃的71.5%。

　　窗口營(yíng)銷挖潛力

　　隨著大客戶營(yíng)銷的發(fā)展，郵政窗口更多地被賦予服務(wù)的功能，這是否意味著窗口營(yíng)銷就沒(méi)作為了？

　　按規(guī)定，在新郵預(yù)訂戶取完全年的郵票或郵品后，未使用完的預(yù)訂金將如數(shù)退還給訂戶。但重慶市北碚區(qū)郵政局卻對(duì)這“死“規(guī)定動(dòng)起了腦筋：有沒(méi)有什么辦法能把這筆資金留下來(lái)？北碚局為此進(jìn)行了一番市場(chǎng)調(diào)查并得出結(jié)論：必須開(kāi)發(fā)一種大家都喜歡的郵品。經(jīng)認(rèn)真分析，北碚局選擇了十二生肖郵品。2006年，該局嘗試制作了“北碚產(chǎn)”狗年生肖個(gè)性化郵票6000版。在預(yù)訂戶領(lǐng)取郵票時(shí)，營(yíng)業(yè)員積極推薦，6000版?zhèn)�性化郵票銷售一空，不僅將預(yù)訂金余款全部“留”了下來(lái)，還增加收入3萬(wàn)元。嘗到甜頭的北碚局再接再厲，今年又制作了豬年生肖個(gè)性化郵票在窗口銷售，實(shí)現(xiàn)銷售額10萬(wàn)元。

　　通過(guò)每年的預(yù)訂，北碚局還發(fā)現(xiàn)，有30%～40%的預(yù)訂戶是為孩子預(yù)訂，剩余的預(yù)訂戶又以中年人居多。據(jù)此特點(diǎn)，北碚局今年還推出了適合少年兒童的《奧運(yùn)兒童》趣味郵折和受中年人青睞的《毛澤東詩(shī)詞》個(gè)性化小本票等郵品。在短短一個(gè)月的時(shí)間里，《奧運(yùn)兒童》銷售600多個(gè)，《毛澤東詩(shī)詞》售出1000余本。