由于操作不當(dāng)造成的郵資機(jī)差錯(cuò)，會(huì)直接影響到郵政量收系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和完整性。因此，應(yīng)認(rèn)真地找出出現(xiàn)差錯(cuò)的原因和解決辦法，規(guī)范操作郵資機(jī)。

　　目前，造成郵資機(jī)差錯(cuò)的原因主要有：一、當(dāng)班營業(yè)員沒有認(rèn)真核對數(shù)據(jù)是否正確，便按“確認(rèn)”鍵交接，導(dǎo)致差錯(cuò)發(fā)生。二、營業(yè)員對交接班數(shù)據(jù)未認(rèn)真核對，便按“確認(rèn)”鍵交接。三、錄入郵件時(shí)，對付費(fèi)方式的選擇隨意性較大，對“貼票”函件，也選擇“現(xiàn)金”或“記欠”。四、當(dāng)日沒有認(rèn)真核對日報(bào)表，對日報(bào)表產(chǎn)生的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)也沒有及時(shí)分析原因加以解決。

　　為此，營業(yè)員在實(shí)際操作中，一是對粘貼郵票的函件，付費(fèi)方式一律要選擇“貼票”；大宗客戶記欠的函件（過郵資機(jī)），付費(fèi)方式一律選擇“記欠”；整寄整付的函件（過郵資機(jī)），付費(fèi)方式一律選擇“現(xiàn)金”。二是每天要進(jìn)行郵資機(jī)交接班，并按相關(guān)鍵上傳數(shù)據(jù)。交接班時(shí)一定要核對數(shù)據(jù)，相符后方可確認(rèn)交接；若不符，切不可確認(rèn)，應(yīng)立即查找原因，確保數(shù)據(jù)正確后進(jìn)行交接，并上傳數(shù)據(jù)。三是每日要查核郵資機(jī)交接班產(chǎn)生的郵資機(jī)日報(bào)收入與班組（支局、所）日報(bào)表中的郵資機(jī)收入是否相符，兩者金額相符的，則不會(huì)產(chǎn)生郵資機(jī)差錯(cuò)。四是如果發(fā)生系統(tǒng)止數(shù)突然增大的異常情況，可退出系統(tǒng)，重新按相關(guān)鍵進(jìn)行取數(shù)，或者手動(dòng)修改正確，切不可按“確認(rèn)”鍵交接。如果錯(cuò)誤操作已確認(rèn)，要及時(shí)與上級業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系，一定要在當(dāng)日數(shù)據(jù)上傳量收系統(tǒng)之前進(jìn)行更正。