湖北省隨州市郵政局函件發(fā)行投遞分局王勇：做哥們兒能建立和諧關系

    領導與員工之間建立和諧的內(nèi)部關系既是增強團結、提高向心力的需要，也是提高工作質(zhì)量、完成經(jīng)營指標的可靠保證。從某種意義上說，領導與員工做哥們兒是建立和諧關系的有效方式之一。 

    領導與員工做哥們兒應該平等相待，不以官壓人。做員工的思想政治工作，領導首先要明白一點，即相互之間雖有職位高低、權力大小等差別，但在人格上是平等的。若動輒以命令等口氣處理問題，勢必適得其反。 

    領導與員工做哥們兒應該真誠，不做表面文章。領導在發(fā)現(xiàn)員工的反常表現(xiàn)后，要主動讓他們把自己的擔心和憂慮傾訴出來，進行分析和引導，并設身處地為他們出主意、想辦法，這樣就會使他們放下思想包袱，積極投入到工作中。 

    領導與員工做哥們兒應該肯定員工的亮點。領導在日常工作中要經(jīng)常注意挖掘員工工作中的成績和優(yōu)點，并加以肯定和表揚。在表揚與激勵的推動下，員工就會把事情做得更好。 

    領導與員工做哥們兒應該學會換位思考，不擅自定論。員工犯了錯誤，他們往往也都有自己“正當”的想法和理由。作為領導要善于換位思考，指出對方想法合乎情理的一面，但是換位思考，并不等于遷就錯誤，沒有原則，而是應該誠懇地指出對方的錯誤，要“親兄弟明算賬”。當然，人都愛面子，遇有雙方?jīng)_突和尖銳對立的情況，要注意留有余地，給員工一個臺階下。

    浙江省龍泉市郵政局蛟洋支局劉永法：員工更樂意與哥們兒合作

    領導原本也是普通的一員，比如支局長、班組長原本就是普通的營業(yè)員、投遞員。在單位里大家朝夕相處，摸爬滾打，年復一年，情如兄弟。崗位變了，角色變了，但員工之間多年的情誼不能變。如果走上了領導崗位，就自視清高，與員工疏遠起來，那就失去了彼此的融洽，也就失去了和氣。走上了領導崗位，如果你履行好自己的職責，與員工又有兄弟之情、哥們兒之義，就會使你更具凝聚力，員工也會更樂意與你合作，更兢兢業(yè)業(yè)地工作，從而上下同心把工作做得更好。當然好朋友也應保持一定的距離，領導與員工也不應太過親密。對于員工違規(guī)犯錯，領導也不能“義氣”用事，不講原則，否則就是失職了。

    湖南省永順縣郵政局石堤支局舒寧：哥們兒互相促進

    支局長與員工做哥們兒，打成一片，互相促進，隨時了解他們的思想情況，以人為本，不斷提高，難道不該嗎？有一次，一個正式工上班時間外出20分鐘，一個客戶為辦業(yè)務等了他10多分鐘，我發(fā)現(xiàn)后當場批評了他，而且還按規(guī)定扣了他50元獎金。他當時想不通，有不滿情緒，心里有氣，但是我不能計較，仍然要幫助他學習、提高。下班了，同事們在職工之家開展活動，放松心情，親如一家。也許他會明白，我的批評是為了我們支局有更好的發(fā)展。作為支局長，在管理中一定要把握好度，不能感情用事，做事要有原則，有令必行、獎罰分明，正所謂打鐵還須自身硬，制度帶頭嚴，工作沖上前，員工有違反，處罰不手軟。

    遼寧省阜新市郵政局市北新村儲蓄所張羽：讓家的感覺飛揚

    參加工作9年來，我有過“初生牛犢不怕虎”的稚嫩，有過抱負難成的消沉，更有化繭成蝶的蛻變，而今我成長為一名郵政儲蓄所所長，我深深地感到，這得益于郵政給我提供的廣闊舞臺，得益于領導和同事的關愛，得益于幫我、助我、理解我、親如一家的好哥們兒。 

    作為現(xiàn)代管理者，要有與時代發(fā)展相適應的管理理念，既要講原則性，又要講工作上的靈活性；不但會用條條框框去約束部屬，更要會用人格魅力凝神聚氣，讓班組成為一個快樂的“家”，讓兄弟般的情誼成為提升工作質(zhì)量效益的催化劑。一要在放下架子中拉近心與心的距離。作為管理者與被管理者本身就是一對矛盾，只有從被管理者的角度著想，放下自己領導的架子，多和他們接觸，多和他們交談，關心每個人的生活、工作、成長；多組織班組的集體活動，讓大家在相互交流中融入這個集體，拉近心與心的距離，讓所有人把這個集體當做家來建。二要在敢于承擔中讓感情升華。作為班組長，要有一種勇于承擔的精神。面對工作中的各種難題，班組長決不能把壓力轉(zhuǎn)嫁給部屬，更不能退縮畏懼，而是要用自己的才華和能力帶領大家逐一化解，用自身形象把整個班組凝聚起來，讓大家在共同面對挑戰(zhàn)中升華感情，推進工作的順利開展。三要在寬容中激發(fā)團隊精神。寬容是撫平傷疤的良藥。每個人工作上都可能有失誤，甚至是違反工作原則，作為管理者不能因為一次失誤就把他一棍子打死，而是要在寬容中講清利害所在，使其丟掉思想包袱，承擔應有的責任。同時要發(fā)動班組成員互相關愛，讓信任的氛圍在班組中滌蕩，使班組成員互相信任，同心同德，在郵政這個大舞臺上團結奮進，共創(chuàng)輝煌。