福建省仙游縣郵政局把電子商務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為做大做強(qiáng)代理信息業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。截至3月底，仙游局今年累計代理放號3624戶，累計銷售福利彩票12萬元，便民服務(wù)站繳費累計達(dá)954萬元，戶數(shù)達(dá)15.28萬戶，業(yè)績名列莆田局二級單位前茅，有效拉動了首季代辦電信業(yè)務(wù)收入的增長。 

    今年以來，仙游局積極探索，堅持“依托郵政資源，規(guī)模發(fā)展代理信息業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略部署，在全縣局大力開展“多說一句話”營銷和對集團(tuán)客戶進(jìn)行方案營銷的同時，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，通過“四到位”，出臺了一系列營銷活動，取得了較好成效。一是通報到位。他們圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，做好業(yè)績通報，通過日報、周報、月報的經(jīng)營分析和走訪網(wǎng)點開展調(diào)研等形式加大了各支局之間的交流及業(yè)務(wù)督辦力度，促進(jìn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。二是創(chuàng)新到位。仙游局營銷小分隊借假日大學(xué)生返鄉(xiāng)之機(jī)，邀請大學(xué)生義務(wù)宣傳銷售福利彩票用于賑災(zāi)活動。他們組織代辦人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、企事業(yè)、村委辦、工廠等單位，及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，滿足客戶需求和收集市場信息。三是營銷到位。他們抓住假日商機(jī)沿街?jǐn)[攤，進(jìn)行現(xiàn)場禮品促銷、現(xiàn)場引導(dǎo)、釋疑解難，對打工族實行送號、卡上門促銷活動。四是服務(wù)到位。在號、卡銷售期間，他們認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制，記錄回訪跟蹤結(jié)果，建立閉環(huán)服務(wù)管理制度，鞏固老客戶，引導(dǎo)發(fā)展新客戶。