云南省德宏傣族景頗族自治州郵政局速遞專業(yè)化經(jīng)營取得明顯成效。1至3月，該局速遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)、出口郵件10萬多件，1至2月份的速遞業(yè)務(wù)收入也比去年同期翻了一番。 

    德宏州局通過建立健全速遞專業(yè)化經(jīng)營體制，開展了上門攬收、窗口收寄、大客戶個(gè)性化服務(wù)等形式的收寄服務(wù)，特快郵件分層分網(wǎng)運(yùn)輸和門對(duì)門的投遞服務(wù)，11185電話查詢、EMS網(wǎng)站查詢、5185短信查詢、窗口查詢四位一體的全天候售后服務(wù)體系。德宏州局速遞分公司從大客戶分級(jí)管理和營銷服務(wù)機(jī)制的完善入手，建立了以項(xiàng)目經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、營銷員組成的分工明確、責(zé)任清晰的三級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)。在維護(hù)和鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷挖掘出一大批新客戶，從而促進(jìn)了業(yè)務(wù)的高速騰飛。