福建省郵政電子商務(wù)局副局長肖新周告訴記者：“不僅僅是收入增長快了，更為重要的是，我們的有效基礎(chǔ)客戶數(shù)出現(xiàn)了****性增長，其中通過拓展郵政便民服務(wù)站項目，全省郵政就新增加有效基礎(chǔ)客戶數(shù)兩三百萬個之多，有效基礎(chǔ)客戶就是連續(xù)3個月通過郵政便民服務(wù)站繳納費用的客戶，而有繳費記錄的客戶更是不計其數(shù)�！� 

    短信業(yè)務(wù)列為總部項目 

    自郵政短信業(yè)務(wù)開辦以來，福建省公司就將這項業(yè)務(wù)列入每年的全省郵政總部經(jīng)濟和重大營銷項目開發(fā)計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，在全省范圍內(nèi)組織開展短信業(yè)務(wù)專項營銷活動。營銷過程中，他們注重從物質(zhì)獎勵和技術(shù)支撐兩方面雙管齊下，有效引導(dǎo)營銷人員積極發(fā)展短信業(yè)務(wù)，事實證明這些舉措十分有效：2008年凈增短信客戶57萬戶，實現(xiàn)收入2955萬元，增幅達147%。截至2009年1月底，福建郵政短信客戶數(shù)已達到162萬戶。

    成功的短信業(yè)務(wù)營銷模式一般是采取批量開發(fā)與散戶營銷相結(jié)合的方式，在做好對證券基金投資戶、資金結(jié)算往來商戶、外來打工人員、學(xué)生等客戶群體宣傳營銷工作的同時，借助“綠卡村”建設(shè)、代繳電費、代發(fā)工資等項目帶動短信業(yè)務(wù)發(fā)展。同時按照“誰發(fā)展誰受益”的原則，將短信業(yè)務(wù)獎勵全部及時兌現(xiàn)給營銷人員，從而充分調(diào)動了營銷人員的積極性和主動性，推動短信業(yè)務(wù)發(fā)展迅速上規(guī)模。 

    7000個便民服務(wù)站 

    郵政便民服務(wù)站，是為社會公眾提供日常公共事業(yè)繳費類業(yè)務(wù)、票務(wù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)鮮花訂送業(yè)務(wù)及其他各種常規(guī)業(yè)務(wù)的專業(yè)化便民服務(wù)平臺。這一平臺得到了福建省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，相關(guān)項目被列為省委、省政府為民辦實事項目。借助這一良機，福建省公司采取低成本擴張方式，通過與地方政府聯(lián)合召開新聞發(fā)布會、組織目標(biāo)客戶召開項目推介會、設(shè)立郵政便民服務(wù)站加盟熱線電話等措施，積極發(fā)展便民服務(wù)站加盟網(wǎng)點，迅速使便民服務(wù)站在全省遍地開花。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在短短的一年時間里，福建郵政發(fā)展便民服務(wù)站近7000個。 

    為充分利用好郵政便民服務(wù)站這一渠道，福建省公司加大了郵政業(yè)務(wù)整合力度，積極開發(fā)公共事業(yè)性代繳費業(yè)務(wù)，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，相繼開通了電信、移動、聯(lián)通話費代繳等9項全省性業(yè)務(wù)以及水費、電視費等費用代繳，汽車票代售等地區(qū)性業(yè)務(wù)。隨著代繳業(yè)務(wù)種類的不斷增加，福建郵政便民服務(wù)站代繳金額也逐步攀升，2008年11月就已突破了億元大關(guān)，2009年1月代繳金額則達到罤TTP/1.1 200 OK Server: Huadun-Server/3.0 Content-Length: 338 Content-type: text/html /> -->