2009年，江西省南昌市郵政局將電子商務(wù)類業(yè)務(wù)作為發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)，全力打造“11185票務(wù)專家”新品牌形象，進(jìn)一步拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)功能。 

    南昌局對(duì)現(xiàn)有的電子商務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行改革，優(yōu)化機(jī)制，把電子商務(wù)局與代理和短信業(yè)務(wù)中心合并為新的南昌郵政電子商務(wù)局，成為集業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)為一體的綜合性平臺(tái)。電子商務(wù)的部分票務(wù)業(yè)務(wù)以“內(nèi)部代理制”的模式進(jìn)行運(yùn)作，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支撐服務(wù)，解決了分局由于業(yè)務(wù)品種繁多、對(duì)代理業(yè)務(wù)支撐難已到位的難題。 

    在研究代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品、分析客戶需求和消費(fèi)習(xí)慣的基礎(chǔ)上，南昌局將郵政票務(wù)業(yè)務(wù)作為主攻的大項(xiàng)目之一。在不斷引進(jìn)票務(wù)新品種時(shí)，他們將規(guī)范渠道建設(shè)作為發(fā)展業(yè)務(wù)的著力點(diǎn)，在全市主要郵政營業(yè)廳內(nèi)，設(shè)置了“郵政票務(wù)指定專營”柜臺(tái)，同時(shí)將全市報(bào)刊零售亭納入郵政票務(wù)業(yè)務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)中，并在各網(wǎng)點(diǎn)和報(bào)刊亭擺放統(tǒng)一編號(hào)的票務(wù)指定專營牌，作為電子商務(wù)局設(shè)立的出票點(diǎn)。目前，已有郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)48個(gè)、郵政報(bào)刊亭46個(gè)，可購買萬達(dá)影城的電影票、繳費(fèi)通繳費(fèi)卡、游戲充值卡等電子商務(wù)的代理產(chǎn)品。