電子商務(wù)是一門新型產(chǎn)業(yè)，市場競爭十分激烈�？蛻舨粌H關(guān)心運遞的價格、速度，同時還要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。興化局推出不同的個性化營銷和真誠服務(wù)，不僅及時攬收，還根據(jù)不同郵件的地區(qū)、速度、重量及郵資等因素綜合考慮，分別發(fā)EMS、經(jīng)濟快遞等，深得客戶信賴，逐步發(fā)展了化妝品、鞋子、衣服、跳舞毯等多家不同類型的客戶。城區(qū)有個王老板是做家電生意的，該局營銷員上門進行業(yè)務(wù)宣傳時，詳細向其介紹了郵政特快專遞的業(yè)務(wù)種類及郵費。后來，在接到王老板的電話后，營銷員立即上門攬收。盡管這一次僅是速遞一個大件———音箱，營銷員還是主動幫客戶包裝、搬運，回到局里又找來大號郵袋封好，發(fā)出后跟蹤查詢。當?shù)谝粫r間告知客戶妥投信息時，受到了客戶的好評。之后，該客戶又陸續(xù)試發(fā)了大小幾件。幾經(jīng)交往，王老板成了郵政EMS大客戶，并且他還將EMS業(yè)務(wù)介紹給同行�，F(xiàn)在，興化局僅家電這一行業(yè)月用郵量就達1萬元以上。2008年，興化局電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)共實現(xiàn)收入50多萬元。