這天，一件寄往新加坡的留學(xué)速遞郵件引起了封發(fā)員小范的注意，只見郵件上粘貼的特快專遞詳情單收件人名址欄中，寫的是某收件人姓名和收件人的詳細(xì)住址，這是不符合留學(xué)速遞郵件規(guī)定的。因為留學(xué)速遞郵件是中國郵政新推出的，主要是為出國留學(xué)人員、留學(xué)中介機(jī)構(gòu)、留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校國際交流中心等向境外院校寄遞所有留學(xué)申請材料。也就是說，收件人應(yīng)是境外的院校，而不是具體的人名和住址。小范判斷，這是一件不符合留學(xué)速遞準(zhǔn)寄范圍的錯收郵件。于是，他急忙找到收寄該郵件的營業(yè)員小李詢問，并馬上與寄件人取得了聯(lián)系。寄件人解釋說，因兒子在新加坡學(xué)習(xí)，需要一些資料，聽說郵局推出留學(xué)速遞業(yè)務(wù)，資費(fèi)也比較低廉，所以就按留學(xué)速遞交寄了。小范把留學(xué)速遞郵件的準(zhǔn)寄范圍向寄件人作了詳細(xì)的介紹，并告知，他郵寄的資料只能按普通特快專遞郵件寄遞。后來，寄件人又按普通特快專遞郵件重新交寄了郵件。 

    留學(xué)速遞是一項新業(yè)務(wù)，營業(yè)員小李由于沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定，因此，他對該項業(yè)務(wù)的處理規(guī)則并不熟悉。小范與用戶的一番對話，也給小李上了一課。下班后，小李找到小范向他請教。小范告訴小李，留學(xué)速遞目前在國內(nèi)開辦的城市有19個：北京、上海、廣州、天津、西安、南京、武漢、沈陽、大連、重慶、長春、哈爾濱、成都、杭州、濟(jì)南、青島、合肥、廈門、福州。 

    國際通達(dá)的國家和地區(qū)有17個：美國、英國、加拿大、澳大利亞、法國、德國、新西蘭、西班牙、比利時、意大利、瑞典、新加坡、日本、韓國、俄羅斯、烏克蘭、中國香港。 

    可作為留學(xué)速遞郵寄的材料是寄到境外開辦地區(qū)院校的文件型的留學(xué)申請材料。 

    資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是將上述17個國家和地區(qū)分為6個區(qū)，其費(fèi)用為60～180元，其中，寄往美國需100元。 

    每件的限重為500克（含包裝材料），A4的紙約60頁。寄往亞洲國家和地區(qū)的寄達(dá)時間需2～3天，寄往美國、加拿大、歐洲需3～4天。 

    聽完了小范的介紹，小李感到收獲很大。他認(rèn)識到，隨著出國留學(xué)人員的不斷增加，留學(xué)速遞郵件也會逐步增長，學(xué)習(xí)掌握留學(xué)速遞業(yè)務(wù)的相關(guān)知識是十分必要的。他表示今后要認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，不斷提高操作能力。