保定郵政速遞局搶速遞市場需要細致
保定郵政速遞局 2009-2-9 21:22:00
用一年的時間將一項競爭性業(yè)務(wù)的市場占有率從7%提高到45%,這幾乎是一項不可能完成的任務(wù),但保定郵政速遞卻在2008年的電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)中“神奇”地實現(xiàn)了。沒有搞轟轟烈烈的業(yè)務(wù)競賽,沒有給職工分解任務(wù),感覺是舉重若輕、水到渠成。有一點讓人印象深刻,那就是他們工作中的細致。
同樣是業(yè)務(wù)前期的市場調(diào)查,他們竟然逐一走訪了市內(nèi)近四千家網(wǎng)絡(luò)賣家,對其用郵情況進行了詳細的了解;同樣的“e郵寶”業(yè)務(wù)他們自己測算出了本地的時限,找到了競爭的優(yōu)勢;同樣的快速郵件他們?yōu)橛脩羲阗~細到如何從包裝上降低成本,如何避免用戶使用其他競爭對手的包裝袋。特別是在與用戶的合作上,他們詳細擬定出了自己的“三步走”策略。這些做法看似平實簡單,沒有什么過人之處,卻正是用戶需要的、看中的。
電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)競爭激烈,2009年“e郵寶”業(yè)務(wù)針對市場情況進行了價格調(diào)整,為各地開展這項業(yè)務(wù)開啟了一個契機,但市場上真正的較量還得踏踏實實地從小處著手,希望保定郵政2008年的成功能給大家發(fā)展業(yè)務(wù)帶來更多的信心和動力。
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