自人類有文明以來，就有了“距離”的概念。而不知何時(shí)，“距離”與“生活”緊密聯(lián)系到了一起�！�郵政”自誕生起，就在為百姓的生活充當(dāng)著載體。每一件包裹、每一封信件，都記載了百姓對(duì)生活的希望。 

    進(jìn)入21世紀(jì)，以電子商務(wù)為代表的信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展開啟了人類生活的新紀(jì)元。電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)百年郵政賴以生存的傳統(tǒng)經(jīng)營模式提出了新的要求，以往“走街串巷、投包送信”的服務(wù)模式已不能完全適應(yīng)百姓對(duì)高品質(zhì)生活的需要。2007年，廣州郵政在整合郵政信息網(wǎng)、金融網(wǎng)、實(shí)物傳遞網(wǎng)“三網(wǎng)”資源和社會(huì)資源后，創(chuàng)新推出“自郵一族”郵政電子商務(wù)平臺(tái)，向社會(huì)提供全方位的復(fù)合型電子商務(wù)服務(wù)，拉近了百姓與高品質(zhì)生活的距離，逐步實(shí)現(xiàn)了由以低端服務(wù)市場(chǎng)為主向以高端服務(wù)市場(chǎng)為主的轉(zhuǎn)變。 

    “自郵一族”電子商務(wù)平臺(tái)采取會(huì)員制服務(wù)模式，通過對(duì)不同客戶群體需求的細(xì)分，集中平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源，設(shè)計(jì)、打造出了新型的系列服務(wù)產(chǎn)品。它的建立，有效地推動(dòng)了郵政開發(fā)出更多具有高附加值的創(chuàng)新型服務(wù)產(chǎn)品，并直接拉動(dòng)郵政商函、廣告、速遞、包裹、集郵、支付結(jié)算、代理等業(yè)務(wù)的增量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和擴(kuò)張。到2008年底，廣州郵政已擁有“自郵一族”會(huì)員15.6萬戶，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入2590萬元，同比增長(zhǎng)74.1%。在它的拉動(dòng)下，廣州郵政三大板塊業(yè)務(wù)也得到迅速發(fā)展。