“感謝郵政！是你們幫我重新燃起了生活的信心，是你們讓我明白信心比黃金還珍貴?！苯?，江蘇省蘇州市吳江區(qū)鱸鄉(xiāng)南路展宏煙雜店店主孫健緊緊握住吳江區(qū)郵政分公司渠道平臺(tái)部員工顧濤的手激動(dòng)地說(shuō)道。
孫健為人踏實(shí)勤奮、誠(chéng)實(shí)守信，開(kāi)店20年來(lái)，一直深得周邊百姓的信賴。2019年4月，孫健被評(píng)為“江蘇省百優(yōu)掌柜”。為了更好地滿足城鄉(xiāng)接合部居民的消費(fèi)需求，顧濤經(jīng)常來(lái)到店里，與孫健討論如何組織價(jià)廉物美且適銷對(duì)路的商品，幫他出謀劃策。店里煙酒食品、日用百貨一應(yīng)俱全，生意一直很好。
可是，天有不測(cè)風(fēng)云。2021年孫健突發(fā)心臟病，需要進(jìn)行手術(shù)治療。巨大的心理與經(jīng)濟(jì)壓力，讓孫健一下子蒼老了許多。在半年多的養(yǎng)病期間，小店基本處于半停業(yè)狀態(tài)。特別是疫情期間，網(wǎng)上購(gòu)物、社區(qū)團(tuán)購(gòu)逐漸在附近的居民中流行開(kāi)來(lái)。孫健發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的客流量出現(xiàn)斷崖式下跌，很多商品滯銷積壓。他意識(shí)到，店鋪轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。
孫健第一時(shí)間想到了顧濤?！艾F(xiàn)在就是這么個(gè)情況。我是一點(diǎn)兒辦法都沒(méi)有，都想把店關(guān)掉了?！钡弥闆r后，顧濤立即與渠道平臺(tái)部經(jīng)理陸鋒商量對(duì)策，絕對(duì)不能眼睜睜看著這么一個(gè)優(yōu)質(zhì)的“郵掌柜”倒下去。
經(jīng)過(guò)深入研究，渠道平臺(tái)部決定對(duì)孫健的站點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)扶持。首先，對(duì)商品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，引入泗洪大米、新疆牛奶、貴州菌菇等網(wǎng)紅商品。其次，進(jìn)行活動(dòng)引流，在展宏煙雜店舉辦產(chǎn)品展銷會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)商品的居民都說(shuō)：“老店有了新面貌。”2022年，孫健的煙雜店累計(jì)銷售幫扶商品5萬(wàn)元，小店的經(jīng)營(yíng)有了新起色。
顧濤對(duì)孵化展宏煙雜店的電子商務(wù)功能也有所考慮：“下一步，我們準(zhǔn)備在這個(gè)店疊加包裹自提功能，進(jìn)一步增加小店的人氣。孫健這個(gè)人勤奮，人緣又好，也是我們社區(qū)團(tuán)購(gòu)‘團(tuán)長(zhǎng)’的備選人員。等時(shí)機(jī)成熟，開(kāi)通社區(qū)團(tuán)購(gòu)，小店又將恢復(fù)往日的紅火?！?nbsp;
2023年初，孫健帶著一家人來(lái)到吳江區(qū)北門(mén)郵政支局，給母親和妻子各買(mǎi)了一份10萬(wàn)元的中郵保險(xiǎn)?！笆青]政幫我渡過(guò)了難關(guān)，我感謝郵政，也更加信任郵政！現(xiàn)在日子好了，我也要做好風(fēng)險(xiǎn)投資?！睂O健對(duì)支局理財(cái)經(jīng)理唐薛華動(dòng)情地說(shuō)道。□時(shí)煒
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