作為江蘇省淮安市洪澤區(qū)郵政分公司首家實(shí)行內(nèi)部承包制的試點(diǎn)單位，洪澤區(qū)營業(yè)投遞部自簽訂內(nèi)部承包協(xié)議以來，將末端經(jīng)營向縱深拓展，將城區(qū)劃分為東西兩個(gè)網(wǎng)格，選拔網(wǎng)格長進(jìn)行精細(xì)化管理，目前業(yè)務(wù)收入增長明顯。
近年來，隨著洪澤撤縣設(shè)區(qū)，區(qū)內(nèi)各類商圈、住宅拔地而起，以前的網(wǎng)格分布和營銷人員配比已經(jīng)不能滿足日益旺盛的市場(chǎng)發(fā)展需要。洪澤區(qū)營業(yè)投遞部對(duì)不同段道的樓宇進(jìn)行重新歸類，明確商圈、辦公區(qū)、工業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、文教區(qū)、混合區(qū)等樓宇類別，結(jié)合市場(chǎng)需求重新匹配營銷人員。該營業(yè)投遞部明確網(wǎng)格組織架構(gòu)、收入目標(biāo)、收益方式等內(nèi)容，將網(wǎng)格長的薪酬與網(wǎng)格業(yè)務(wù)收入完成率掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了網(wǎng)格長的工作積極性。此外，該營業(yè)投遞部還建立日通報(bào)、周閉環(huán)、月分析工作機(jī)制，對(duì)每名攬收員的業(yè)務(wù)收入進(jìn)行排名通報(bào)，“攬收王”利用每周晨會(huì)進(jìn)行攬收心得分享，針對(duì)業(yè)績不佳的攬收員進(jìn)行幫扶、指導(dǎo)，營造“比學(xué)趕幫超”的發(fā)展氛圍。□周志偉 狄子櫻
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