近日,新疆維吾爾自治區(qū)吐魯番市郵政分公司組織培訓(xùn),結(jié)合CRM系統(tǒng)使用進(jìn)行重點(diǎn)講解,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展排憂解惑。
此次培訓(xùn)采用集中授課和網(wǎng)點(diǎn)跟訓(xùn)相結(jié)合的方式開展,覆蓋全市28個(gè)代理金融網(wǎng)點(diǎn)。授課教師針對各網(wǎng)點(diǎn)在CRM系統(tǒng)使用中存在的問題進(jìn)行“一對一”指導(dǎo),針對如何進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析、開展客戶營銷、提高面訪率等逐一講解,極具實(shí)操性。吐魯番市分公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)(縣)分公司領(lǐng)導(dǎo)、金融業(yè)務(wù)部相關(guān)人員全程督導(dǎo),分層開展講解。通過培訓(xùn),網(wǎng)點(diǎn)人員的營銷能力進(jìn)一步提升,為網(wǎng)點(diǎn)由營銷服務(wù)型向客戶經(jīng)營型轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)?!踯廂悂?/p>
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