□遼寧省郵政分公司寄遞事業(yè)部副總經理 黃禹
當前,快遞行業(yè)的市場競爭非常激烈,要想在競爭中站穩(wěn)腳跟,就要打造具有核心競爭力的市場主體。在寄遞業(yè)務改革發(fā)展過程中,遼寧郵政國際業(yè)務聚焦重點市場、構建市場優(yōu)勢,取得了一定成果。
我們認為,構建國際寄遞業(yè)務市場優(yōu)勢要做到四個強化。一是強化國際渠道拓展,構筑國際寄遞新通道,這既是郵政企業(yè)服務國家戰(zhàn)略大局的舉措,又是拉動收入增長的抓手,我們要發(fā)揮遼寧的區(qū)位優(yōu)勢,打造日韓寄遞橋頭堡地位,不斷提升服務能力;二是強化營銷組織推進,樹立“敢向同業(yè)要市場,敢向市場要份額”的精神,聚焦新興業(yè)態(tài),推進源頭獲客,比學趕超、跨越爭先;三是強化質量管控,建立“通報考核、動態(tài)調整、應急處理、網業(yè)聯(lián)動”四項機制,增強客戶體驗;四是強化業(yè)務基礎管理,既抓增長又緊盯效益,提升持續(xù)發(fā)展源動力,推動國際業(yè)務更高質量、更有效率、更可持續(xù)的合規(guī)發(fā)展。
下一步,我們將不斷突出郵政航空及口岸優(yōu)勢,加快高效業(yè)務發(fā)展,加快跨境電子商務項目運作,加快自主可控商業(yè)渠道構建,努力實現全省國際業(yè)務結構優(yōu)化、渠道暢通、效益提升和管理規(guī)范,確保高質量發(fā)展。
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